Garantierichtlinie
Was abgedeckt ist, für welchen Zeitraum und wie Sie einen Garantieanspruch für Ihre Installation durch Spa & Wellness Behandlungen geltend machen.
Zuletzt aktualisiert: 1. Juni 2026
Umfang der Garantie
Neue Geräte verfügen über eine Herstellergarantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler. Der übliche Umfang ist: Wannenkörper 5 Jahre, Rohrleitungen und Düsen 2 Jahre, elektrische Komponenten und Heizungen 2 Jahre sowie Verkleidung 1 Jahr. Die genauen Bedingungen für Ihr Modell entnehmen Sie bitte Ihrer Rechnung und der Produktdokumentation.
Auf unsere Installationsleistung gewähren wir eine Garantie von 12 Monaten ab Inbetriebnahme.
Was nicht abgedeckt ist
Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Vernachlässigung, falsche Wasserchemie, nicht autorisierte Reparaturen, Spannungsspitzen oder normale Abnutzung von Verschleißteilen wie Filtern und Kissen.
Geltendmachung eines Garantieanspruchs
Senden Sie eine E-Mail an kontakt@spawellnessbehandlungen.de mit Ihrer Rechnungsnummer, dem Modell und einer Beschreibung (Fotos sind hilfreich). Unser Serviceteam organisiert die Begutachtung und, sofern die Garantie greift, die Reparatur oder den Ersatz.
Weitere Richtlinien
Dieses Dokument ist ein allgemeinsprachlicher Ausgangspunkt und stellt keine Rechtsberatung dar. Bitte lassen Sie es vor der Veröffentlichung von einem Rechtsanwalt für deutsches/EU-Recht prüfen, insbesondere im Hinblick auf die DSGVO und das Widerrufsrecht. Fragen? Schreiben Sie uns eine E-Mail an kontakt@spawellnessbehandlungen.de.